BodyDream Personal Training, Voeding & Coaching
Gevestigd in Sterksel aan de Kanhoeve 25 (6029SC), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
BodyDream Personal Training, Voeding & Coaching
Kanhoeve 25
6029 SC Sterksel
+31 633881700

Patricia Post is de Functionaris Gegevensbescherming van BodyDream. Zij is te bereiken via personalbodydream@gmail.com.

Persoonsgegevens die wij verwerken
BodyDream verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Leeftijd
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door het invullen van vragenlijsten, in correspondentie en telefonisch
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
BodyDream verwerkt bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u, in de vorm van de staat van uw gezondheid. Ook verwerken wij persoonlijke foto’s die u aan ons verstrekt.

Onze dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij we toestemming hebben van ouders of voogd. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via personalbodydream@gmail.com, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
BodyDream verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- U te kunnen bereiken per telefoon, per mail of via Social Media indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om goederen en diensten bij u af te leveren of toe te zenden
- Om berichten te plaatsen voor informatieve en marketing doeleinden
- BodyDream verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Geautomatiseerde besluitvorming
BodyDream neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van BodyDream) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
BodyDream bewaart de documenten volgens de wettelijk verplichte bewaartermijn.
BodyDream bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden
BodyDream verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. BodyDream blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
BodyDream gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door BodyDream en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar personalbodydream@gmail.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

BodyDream wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
BodyDream neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via personalbodydream@gmail.com

 

Algemene Voorwaarden BodyDream GYM Bladel en BodyDream GYM Nederweert 01-01-2020:

1. Het contract wordt aangegaan met ingang van de aangegeven tijd op het inschrijf/contractsformulier & doorlopend automatische incasso formulier (12 maanden, 18 maanden of 24 maanden).

2. Bij niet tijdige betaling is het lid zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de datum waarop het lid in verzuim is, worden alle normaliter voor de overeengekomen duur van de overeenkomst verschuldigde bedragen opeisbaar en dienen deze binnen 14 dagen te worden voldaan, waarna het lid de wettelijke rente vanaf de verzuim datum daarover verschuldigd is.  

3. De (duo/trio) Personal Trainingen worden in rekening gebracht middels een doorlopende automatische incasso voorafgaand aan de (duo/trio) Personal Trainingen. De lessen dienen altijd vooraf betaald te zijn. De afschrijvingen zijn op basis van één of twee (duo) Personal Trainingen per week, afhankelijk van je contractvorm. Het kan voorkomen dat je twee incasso's in dezelfde maand ontvangt. 

4. Hou rekening met minimaal 24 uur van te voren annuleren van je (duo/trio) Personal Training. Anders komt helaas de les te vervallen en wordt deze in rekening gebracht. Verplaatsing is niet mogelijk binnen 24 uur voorafgaand aan je (duo/trio) Personal Training, dan komt de les ook te vervallen.  Wanneer een afspraak korter dan 24 uur van te voren wordt geannuleerd, verliest het lid daarmee het recht later de afspraak in te halen zonder dat het lid recht heeft op teruggave van het verschuldigde tarief.  

5. Je kunt je contract na 12, 18 maanden of 24 maanden opzeggen, afhankelijk van je gekozen termijn. 1 maand van te voren dienen wij een schriftelijke stopzegging van het lidmaatschap te ontvangen. Tussendoor opzeggen van je contract is niet mogelijk. Wordt er niet tijdig opgezegd of geen nieuwe periode gekozen qua verlenging, wordt het contract automatisch verlengd met dezelfde tijd als je huidige contract loopt. Opzegging kan alleen schriftelijk met handtekening. Mondelingen opzeggingen gelden niet. 

6.  De laatste incasso vindt altijd plaats na de officiële opzegdatum, dit kan niet met terugwerkende kracht. Dit betekent dat er in de opzegtermijnmaand nog wordt geïncasseerd. 

7. Op reeds betaalde (duo/trio) Personal Trainingen, massages, coaching, voedingsadviezen etc. wordt geen geld teruggegeven.

8. Personal Trainingen als zijnde inhaallessen, dienen binnen contractperiode te worden ingehaald en ingepland. Na contractperiode komen de rechten te vervallen en daarmee ook de nog openstaande inhaallessen. Die komen dan te vervallen.
Kun je gedurende je contract een week niet? Dan dien je de les de week ervoor of erna in te halen. De verantwoordelijkheid van het inplannen van de lessen ligt ten alle tijden bij het lid zelf. 

9. Eventuele ontbinding van de overeenkomst door het lid, laat de betalingsverplichting van het lid onverlet. 

10. Indien de bank je betaling om wat voor reden dan ook niet kan incasseren (bijv. onvoldoende saldo, etc.) of dat je zelf handmatig storneert, dan wordt de incasso na een paar dagen automatisch nogmaals door de bank geprobeerd te incasseren. (let op, dit brengt per keer €15 extra kosten met zich mee voor het lid en gaat buiten ons om). De bank doet in totaal 2 pogingen, voordat het naar het incasso bureau gaat.

Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, wordt de toegang geweigerd en kun je geen trainingen meer volgen. Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment worden er extra incassokosten in rekening gebracht en wordt de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Ook kunnen we de overeenkomst met directe ingang beëindigen, zodat je geen trainingen meer bij ons kunt volgen. Op dat moment ben je wel alle betalingen naar aanleiding van het getekende contract verschuldigd die zouden moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening worden gebracht. Alle bijkomende incassokosten zijn voor rekening van het betreffende lid.

11. Het contract is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan derden.   

12. Indien het lid in verzuim is of op andere wijze toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van een of meerdere verplichtingen uit het contract, dan komen alle in verband daarmee door BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching te maken incasso- en andere (buiten)gerechtelijke kosten voor rekening van de klant volgens de staffel BIK (buitengerechtelijke incassokosten).

13. Is er sprake van een ernstige blessure of moet het lid een zware operatie ondergaan, dan is het mogelijk de overeenkomst gedurende één maand op te schorten, mits dit tijdig aangegeven wordt. (niet vaker mogelijk dan 1 keer per 12 maanden). Bij o.a. verkoudheid, burn-out, griep, rugklachten, financiële redenen, scheidingen, vakanties, e.d. is het niet mogelijk de overeenkomst op te schorten / stop te zetten. De maand opschorting wordt dan aan het einde van het contract erbij opgeteld. Het is dus geen schorsing van het contract.

14. Een opschortingsperiode of pauzeringsperiode telt niet als opzegtermijn. De opzegtermijnmaand blijft daarna altijd van toepassing. Ook na 1 maand schorsing. 

15. Het lid begrijpt dat door fysieke activiteit mogelijke blessures of andere complicaties kunnen ontstaan tijdens de trainingen ,zonder dat dit ontstaan is uit nalatig handelen van BodyDream Personal Training, Voeding en Coaching. BodyDream Personal Training, Voeding en Coaching is niet aansprakelijk voor ontstane blessures en het lid vrijwaart BodyDream Personal Training, Voeding en Coaching in dergelijke gevallen.  

16. Bij inschrijving en ondertekening van het inschrijfformulier voor lessen, trainingen, voeding, coaching en massages, verklaart het lid akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden. 

17. BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching maakt eventuele prijsverhogingen 4 weken voorafgaand genoegzaam bekend.

18. BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching mag tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, trainers, prijzen, programma's en openingstijden.

19. " Algemene Voorwaarden en risico's betreft Duo Personal Training.
1.
Wanneer een lid van BodyDream GYM kiest voor een lidmaatschap in Duo Personal Training waarbij zij samen starten (dus als meegebracht en tegelijk ingeschreven duo lid) kunnen zij ervoor kiezen om los van elkaar te komen trainen, wanneer 1 van de 2 niet kan, wegens ziekte, vakantie, etc. 

a. Degene die alleen komt betaald dan uiteraard het solo bedrag. Dit wordt automatisch verrekend met het lidmaatschap.

b. Ze kunnen er ook voor kiezen om les tegelijk samen een andere keer in te halen.

2.
Wanneer een lid van BodyDream GYM zelf geen duo maatje heeft en graag gekoppeld wilt worden aan een ander lid van BodyDream GYM en er één van de 2 kan niet, wegens ziekte, vakantie etc. dan kunnen de duo's kiezen:

a. Ze komen los van elkaar trainen en betalen het solo tarief.

b. Ze verzetten samen de training en hoeven niet bij te betalen.

3.
a. Zegt 1 van de 2 duo leden op tijd af (voor 24 uur van te voren), betaald het andere duo lid bij wanneer hij/zij wel wilt komen trainen.

b. Zegt 1 van de 2 duo leden te laat af, behaald uiteraard degene die afzegt evengoed de les door wegens te late afmelding, zoals ook bij Solo Personal Training geldt. Degene die niet te laat afzegt en de afspraak door wilt laten gaan, kan niet de dupe worden van degene die op te laat afzegt.

4.
Dit geld ook voor inhaallessen. Zoals bekend dienen inhaallessen zo snel mogelijk te worden ingehaald binnen contractperiode. De week voor of een week na de afmelding. Wanneer een duo lid inhaallessen heeft staan, kunnen die worden inhaalt in duo lessen, mits ze dit onderling samen kunnen regelen. Die verantwoordelijkheid ligt bij de duo leden zelf. Mocht er geen beschikbaar duo maatje zijn om inhaallessen mee te vormen, worden de inhaallessen solo lessen. Dat is het risico van duo Personal Training. 

20. Op het contract is Nederlands Recht van toepassing en bij geschillen is de bevoegde rechter van de woon-werkomgeving van BodyDream GYM Personal Training, Voeding en Coaching van toepassing. 

Er dient altijd een officieel opzegformulier getekend te worden, voordat een incasso beëindigd kan worden.